Tham khảo

Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 123123b

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ trên 123123b, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng từ khi mở tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực tại khu vực hợp lệCập nhật khi có thay đổi chính sách
123123b Điều khoản áp dụng khi bạn dùng 123123b
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần xác nhận điều kiện áp dụng cho tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và khiếu nại chính sách trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại hoặc thay đổi thông tin tài khoản qua email.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục hỗ trợ trên điện thoại hoặc máy tính để xem toàn bộ tài liệu điều khoản và câu hỏi thường gặp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể thiếu trong điều khoản sử dụng của 123123b. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập lần đầu hoặc từ thiết bị mới, mã hóa SSL cho mọi phiên giao dịch, và kiểm soát truy cập tài khoản theo địa chỉ đăng ký. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thay đổi thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa phiên làm việc

Mọi giao dịch và phiên đăng nhập đều được mã hóa SSL, ngăn bên thứ ba truy cập dữ liệu tài khoản của bạn.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP, đảm bảo chỉ bạn mới vào được tài khoản của mình.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo điều khoản bảo mật nội bộ, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản 123123b

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp qua chat hoặc email.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản hiện hành.

Có. Mọi cập nhật sẽ được đăng trực tiếp trên trang điều khoản này. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Có. Nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản 123123b. Chính sách của ví điện tử tương ứng cũng áp dụng song song.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo điều khoản bảo mật nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sử dụng. Dịch vụ chỉ dành cho những nơi luật địa phương cho phép.

Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua kênh chat hoặc email để được xem xét lại. Chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do và hướng xử lý theo từng trường hợp cụ thể.